Servicio al cliente: el verdadero valor de una empresa.
Creo que el servicio al cliente en México está en pañales o en un pantano, es difícil encontrar hoy en día empresas o simples changarros...
Segunda generación: ¿Por qué hacemos lo que hacemos?
La razón de ser de nuestro negocio y cómo profesionalizamos nuestros servicios.